Depuis le début de l’année 2021, Natilia Annecy vous propose de suivre, au plus près, votre projet de construction grâce à un nouvel espace client en ligne.
Un service Natilia by 
A l’ère du tout numérique, cette interface web et application Smartphone, est une petite révolution pour nos clients.
Comme un fil conducteur, tout au long de notre partenariat, dans cet espace interactif et personnel vous pouvez être acteur de votre projet.
Tout est réuni au même endroit, vous retrouvez l’intégralité de vos documents, contrat, courriers, appels de fond… Vous pouvez nous transmettre des documents tels que vos offres de prêt, l’attestation d’achat de votre terrain, ajouter les dates clés…
Nous validons les différentes étapes, administratives et chantier, où des conseils sont apportés à chaque étape.
Vous retrouvez également des photos de l’avancé de la construction de votre maison.
Plus de PARTAGE, de VISIBILITE, de TRANSPARENCE, de REACTIVITE… Nous mettons depuis toujours, le relationnel au cœur de votre satisfaction.
Votre espace client Natilia facilite également la communication sur votre retour d’expérience, vos ressentis à chaque étape, qui nous permet d’être au plus proche de vous et de vos attentes.
Pour que votre aventure en ligne commence, c’est simple, automatique et inclu dans nos prestations, nous vous adressons le lien d’activation de votre compte et vous êtes alertés par mail de tout élément nouveau ajouté dans votre espace*.
Pour faciliter et personnaliser nos échanges, vous retrouvez les coordonnées et photos de tous vos interlocuteurs.
Découvrez votre futur espace à travers cette vidéo de présentation :
https://www.youtube.com/watch?v=QI-Mw2hhO94&t=146s
Pour réaliser le projet de votre vie, à très vite chez Natilia Annecy !
*A savoir : l'accès à votre espace client sur notre plateforme Natilia est lié à votre construction. Il reste votre propriété, à vie. Il constitue un stockage en ligne des données de votre projet de vie, et ce, même en cas de revente de votre maison dans l'avenir.
